Was wolltest Du schon immer wissen?

Thieme Cardesign

Seit der Eröffnung unserer ersten Geschäftsstelle 1960 in Paderborn sind wir ein Inhabergeführter Betrieb.
Wir befinden uns seit 34 Jahren in zweiter Generation. Somit blicken wir auf 60 Jahre Erfahrung in der Textilbranche zurück. Um uns Betrieblich zu vergrößern haben wir uns 2018 dazu entschlossen die Sattlerei in unser Geschäftsmodell aufzunehmen.
Wir bieten Designlösungen für ein ständig wachsendes Portfolio an. Marken unabhängig gestalten wir Interieurveredelungen für jedermann.

Unsicher welche Farben? Unsere Empfehlungen!

Generell:

Schwarze und farbige Lederausstattungen (besonders Braun & Rot):
Alcantara®: 9040 Tiefschwarz
Nähte: ähnlich/passend zu den bereits vorhandenen oder passend zur Außenfarbe.

Stoffausstattungen- & Alcantara®-Ausstattungen:
Alcantara®: 9002 Schwarz
Nähte: ähnlich/passend zu den bereits vorhandenen oder passend zur Außenfarbe.

BMW:

BMW 1er F20 – 4er F36 mit Alcantara M Ausstattung: Alcantara: 9002 schwarz (wie sitze), Nahtfarbe: Deepsea blue (wie Sitznähte)

BMW 1er F20 – 4er F36 mit Sportline Ausstattung: Alcantara 9040 tiefschwarz, Nahtfarbe Sunrise rouge

BMW 1er F20 – 4er F36 mit performance Teilen: Alcantara: 9040 tiefschwarz (wie original performance Teile), Nahtfarbe: Washington White (wie original performance Teile)

BMW 5er F10 – 7er F02: Generell unser einzigartiges Premium Nappaleder (Glattleder) & ggf. Alcantara 9002 Schwarz, Nähte Washington White oder passend zu den vorhandenen Nähten

BMW G Modelle:Generell unser einzigartiges Premium Nappaleder (Glattleder) & ggf. Alcantara 9002 Schwarz, Nähte passend zu den vorhandenen Nähten

VW:

VW Golf GTI / GTD / R Stoff-/ Teilalcantara Ausstattung: Alcantara 9002 schwarz, 12 Uhr Markierung Cerasus Red, Nähte Ruby
VW Golf GTI / GTD / R Leder Ausstattung: Alcantara 9040 tiefschwarz, 12 Uhr Markierung Cerasus Red, Nähte Ruby

VW Generell: Alcantara 9002 schwarz, Nähte passend zu den vorhandenen im Innenraum oder zur Außenfarbe,

Fragen zum Konfigurator

Was sind "Nahtübergänge"?

Der Bezug eines Lenkrads setzt sich meist aus mehreren Teilen zusammen. An bestimmten Stellen treffen sich diese Stücke dann durch eine mehr oder weniger stark spürbare Vertiefung, dies ist ein Nahtübergang.

Betrachte dein Lenkrad wie eine Uhr. Die Mitten oben auf dem Lenkrad symbolisiert 12 Uhr.
Meist findest Du Nahtübergänge auf 2, 4, 8 und / oder 10 Uhr.

Was sind "senkrechte" oder "waagerechte / horizontale" Nahtübergänge?

Was ein Nahtübergang ist, haben wir bereits im Threat über diesem erklärt.

Standardmäßig sind diese meist diagonal also schräg ausgeführt. Mann kann sie allerdings auch senkrecht oder waagerecht / horizontal ausführen.

Wenn Deine Nahtübergänge standardmäßig schon waagerecht / horizontal oder senkrecht sind, brauchst du diese Option nicht extra hinzubuchen!

Wie viele Nahtübergänge wird mein Lenkrad haben wenn es fertig ist?

Dein Lenkrad wird nach der Veredelung nach Möglichkeit genau so viele Nahtübergänge haben wie vorher auch.
Ausgenommen Du wählst einen Kombinationsbezug, dann sind es mindestens 4 Übergänge.
Wenn Dein gesamter Bezug aus einem Stück besteht ( Nur 1 Nahtübergang hat ) kann es sein, dass wir weitere hinzufügen um den Verschnitt so gering wie möglich zu halten. Falls dies nicht gewünscht ist, bemerke dies bitte wir werden den Mehraufwand im Nachhinein berechnen. (Ca. 10-20€)

Allgemeine Fragen

Mein Lenkrad wurde bereits bezogen / Der Bezug oder Kranz ist stark beschädigt. Stellt das ein Problem dar?

Unter Umständen kann dies ein Problem darstellen ja!

Wir versuchen immer möglichst kulant und in Deinem Sinne zu handeln.
Damit der Kunde nach Dir auch ein schönes Lenkrad erhält bitten wir Dich Dein Lenkrad sorgfältig auf starke Beschädigungen zu prüfen und diese anzumelden. Davon profitierst auch Du!

Was zählen wir zu tolerierbaren Gebrauchsspuren?

Wichtig für uns ist, dass der originale Bezug noch vorhanden und intakt ist. Er sollte keine spürbaren Löcher haben, keine sonstigen Beulen oder knicke und der Gummikern sollte nicht verdrehbar sein.
Leichte bis stärkere Kratzer am Bezug stellen generell kein Problem dar!

Wie verhält es sich mit bereits neu bezogenen Lenkrädern?

Sofern Dein Lenkrad nicht von uns bereits neu bezogen wurde, bitten wir Dich dies anzumelden.
Wichtig ist auch hier, dass der originale Bezug unversehrt auf dem Lenkrad sitzt und keine Umformungen durchgeführt wurden.

Warum stellen Veränderungen am Lenkrad für uns ein Problem dar?

Wurden an Deinem Lenkrad Veränderungen durchgeführt, müssen wir ein komplett neues Muster erstellen und anpassen. Dies erfordert viel Zeit und erzeugt dementsprechend zusätzliche Kosten die wir nicht alleine tragen können.
Als eine der wenigen Anbieter, produzieren wir unsere Lenkräder ausschließlich in Deutschland. Um zu diesen Konditionen so ein moderates Preisniveau anbieten zu können, arbeiten wir ausschließlich nach Mustern. Wir setzen drauf den selben Lenkradtyp häufig herstellen zu können. Je häufiger wir ein Lenkrad herstellen – desto wirtschaftlich rentabler wird es.

Jeder nicht periodischer Arbeitsschritt erzeugt damit außer planmäßige Kosten.

Mit welchen Mehrkosten muss ich rechnen wenn ich euch einfach ein beschädigtes / bereits neubezogenes Lenkrad zur Bearbeitung / als Austauschlenkrad zurück schicke?

Auch hier versuchen wir in Deinem Sinne zu arbeiten und dir entgegen zu kommen. Diese Kosten bewegen sich in einem Rahmen von 20€ bis maximal 60€ und erfolgen bei Einsendung Deines eigenen Lenkrads zur Bearbeitung ausschließlich in Rücksprache mit Dir.
Alles unter 20€ Aufwand übernehmen wir und stellen es dir nicht in Rechnung / ziehen es nicht nachträglich von der Kaution ab!

Wie schnell muss ich mein Lenkrad im Austauschverfahren oder Drive-On-Verfahren zurück schicken?

So schnell wie möglich!

Bitte sorge umgehend für den Umbau Deines Lenkrads gegen das Tauschlenkrad und einen zeitnahen Rückversand. Nach erhalt des neuen Lenkrads, setzen wir Dir eine Frist von 5 Werktagen um Dein altes Lenkrad wieder an uns zu schicken und bei der Post abzugeben.
Wenn dies für Dich aus außergewöhnlichen Gründen nicht zu schaffen ist, bitten wir um vorherige oder umgehende Absprache! (Am besten eben per Telefon unter 05253 4030961)

Bitte halte Dich an diese Frist!

Unsere Tauschlenkräder sind das Kapital unserer Firma. Nur eine häufige Fluktuation sichert das Fortbestehen unserer Firma. Wenn unsere Lenkräder je mehrere Wochen unterwegs sind schmälert das unsere Produktivität, verschlechtert die Planbarkeit der Aufträge und steigert das gebundene Kapital und somit die Lagerzinskosten.
Somit können Gebühren entstehen welche anteilig von Deiner Kaution abgezogen werden wenn diese Fristen vorsätzlich oder ohne vorherige Absprache missachtet werden.

Wie läuft es ab? / Muss ich mein Lenkrad einschicken?

Nein, zumindest nicht zwangsläufig. Wir haben die gängigsten Lenkräder auf Lager.

Den genauen Ablauf kannst du hier nachlesen.

Muss mein Lenkrad ausgebaut sein um es zu beziehen?

Ja, muss es. Das Lenkrad muss in verschiedenen Winkeln drehbar sein und die Bearbeitung muss unter gutem Licht durchführen!

Wie lange dauert das beziehen meiner Teile?

In der Regel kannst Du mit 1 bis 7 Werktagen rechnen nach Eingang der Bestellung plus Versandzeit. In dringenden Fällen kann Dein Lenkrad auch (nach Absprache!) vorgezogen werden, beispielsweise wenn Du dein Lenkrad eingeschickt hast und das Fahrzeug schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen möchtest.

Kann ich vorbeikommen und auf mein Lenkrad warten? Nein, aber..

Ganz bewusst haben wir diese Methode abgeschafft.
Handarbeit ist eine komplexe Aufgabe welche bei uns Meistersache ist. Handarbeit bedeutet unvorhersehbare Ereignisse, gegen die nur eine Medizin hilft: Ruhe & Zeit.
Es ergibt einfach keinen Sinn diesen Vorgang auf zwei bis drei Stunden runterzubrechen, damit ist schlussendlich niemandem geholfen. Um die Standzeit deines Fahrzeugs so gering wie möglich zu halten haben wir das Austauschverfahren eingeführt.

Zum Tausch Deines Lenkrads bist Du selbstverständlich jederzeit herzlich willkommen!
Wie sieht es mit Airbags aus?

Grundsätzlich beziehen wir nach möglichkeit keine airbagrelevatnen Teile. Da dies viele für uns schwer kalkulierbare Risiken birgt und Deine Sicherheit an erster Position steht, bieten wir dies im normalfall nicht an.

Wie erhalte ich meine Kaution zurück?

Wenn Dein Lenkrad nach erfolgreicher Abwicklung bei uns eingetroffen ist, fülle bitte den beiliegenden Zettel aus oder unser Fomular!

Warum wir?

Durch langjährige Erfahrung und Praxis in der Textilbranche verfügen wir über das nötige Know-How zur hochqualitativen und professionellen Verarbeitung von Stoff, Leder, Alcantara und Spezialstoffen. Wir produzieren unsere Alcantara, Leder und andere Designlösungen in 33014 Bad Driburg, Deutschland. Dies wird in Handarbeit vom Meister hergestellt und begutachtet. Erst bei vollster Zufriedenheit offerieren wir unsere Produkte und Designlösungen dem Kunden.

Professionalität zahlt sich aus

„Erfolg ist das Ergebnis von Professionalität“ – und das in jedem Bereich. Unser Spezialgebiet liegt auf dem Bereich der Textilverarbeitung. Für Carbon und andere Arbeiten geben wir die Arbeit an Professionelle Dienstleister weiter, um Deinen Ansprüch gerecht werden!

Noch offene Fragen?

Deine Fragen wurden noch nicht beantwortet? Kein Problem!
Für individuelle Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder schriftlich zur verfügung. Ruf uns gerne an oder schreib uns eine Mail!

05253 4030961

info@thieme-cardesign.com